Les Produits

En dehors de ses missions d'audit, de conseil et d'accompagnement, ETUDORCA développe des solutions de formation adaptées aux attentes individuelles et collectives de l'entreprise. La liste ci-dessous, constamment enrichie, illustre la palette des formations Intra qu' ETUDORCA et ses partenaires sont en mesure de concevoir et de réaliser.
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Gestion des Ressources Humaines
La Direction des Ressources Humaines : un fournisseur de services de gestion des R.H. Mettre en place un dispositif de gestion prévisionnelle des compétences Outils et référentiels de la GPEC Les grands dossiers de la DRH Le risque managérial Systèmes de rémunération Construire une action de formation : "L'ingénierie transverse" Formateurs occasionnels : donnez du "punch" à vos interventions Formateurs : sachez concevoir des supports percutants Gérer la formation

Management
Profession Manager La fixation et le suivi des objectifs : un acte managérial Le "Team building" et la dynamique de groupe ou "Comment créer une synergie d'équipe" Conduire des entretiens individuels constructifs "Négo-communication" et communication "profil" La conduite de projet La conduite de plans d'action Anticiper et accompagner le changement Management, leadership et créativité Le management par la maîtrise de l'information Insuffler un état d'esprit "orienté client" Le "Customer Relationship Management" et la "Proximité Client" La pratique du droit du travail L'agent de maîtrise animateur de son équipe

Outils du Développement Personnel
Gagner contre le temps La parole maîtrisée, clé de succès des réunions L'affirmation de soi au contact des autres Réussir ses interventions en public en toutes circonstances Être proactif Connaissance de soi et outils de la communication efficace (Styles sociaux, Introduction à la PNL, AT, ...) Prise de notes et rédaction de comptes rendus Améliorer l'impact des écrits professionnels La pédagogie de l'écrit Piéger les règles oubliées de la grammaire et de l'orthographe Communiquer en situation de crise Gérer son stress et faire face aux pressions Les écrits commerciaux Répondre à un Appel d'Offre

Comptabilité, Gestion, Finance
Contrôle de gestion, gestion et comptabilité pour non-spécialistes Finance pour non financiers Élaborer un Business Plan Savoir évaluer une entreprise Diagnostic rapide d'entreprise (PME - PMI) Coaching de dirigeant de PME - PMI Optimiser les financements de l'entreprise Les mécanismes financiers fondamentaux de l'entreprise L'ingénierie de "haut de bilan" Économie d'entreprise : "ECOmanagement" (jeu d'entreprise) Comptabilité générale Comptabilité analytique Le contrôle de gestion Le Reporting La Bourse : mode d'emploi La comptabilité des stocks Analyse des coûts et tableaux de bord

Métiers de la Vente, Fonction Achat
Techniques de vente et Vente "Profil" Négo-Communication "L'Arithmétique de la vente" ou "Savoir négocier et défendre ses marges" La Vente Conseil Conclure une vente Grands comptes et environnements multidécisionnels Vendre aux prescripteurs La prospection téléphonique La créativité au service de la vente Animez votre équipe commerciale Évoluer de la technique vers les métiers de la vente "Coaching" et réunion de formation des commerciaux "M. Courtois rencontre M. Lodieux" ou "Les situations de vente difficiles" Intégrer le réflexe commercial dans le contexte spécifique d'une mission de service public Négociation d'Achat Stratégie Achat Commerce international

Informatique et Nouvelles Technologies
Conduire un projet informatique Manager l'information L'outil bureautique au service des métiers Pratique thématique des principaux logiciels bureautiques Création graphique et logiciels PAO Logiciels multimédia Langages et développements informatiques Les réseaux locaux d'entreprise Découverte et utilisation d'Internet Stratégie Intranet, stratégie Web Administration des serveurs Concevoir un site Web

Gestion Industrielle, Assurance Qualité
Conduite de projets industriels Animation de groupes de travail des démarches d'amélioration continue Gestion des flux de production La méthodologie "Six Sigma" Mise en place et pratique de la GPAO Assurance qualité dans l'industrie Assurance qualité dans les activités de service Conduire un projet de certification La fonction logistique L'analyse de la valeur Créativité industrielle Sécurité Active et amélioration permanente : la démarche OPCAR

Formations Hospitalières
La conduite de projet en environnement hospitalier La conduite du changement à l'hôpital Mise en place de la nouvelle gouvernance Secrétaires : Mobiliser de nouvelles compétences en vue de l'accréditation Communiquer autrement : la parole maîtrisée et l’affirmation de soi Les situations d’accueil et l’image de l’institution L'accueil dans les services, l'accueil aux urgences L’accueil téléphonique La qualité du secrétariat et l’organisation d’équipe La gestion des dossiers Entraînement à la prise de notes et à la rédaction de comptes rendus et PV de réunions Écrire pour être lu et compris : La qualité de l’écrit professionnel Secrétaire médicale ou administrative : Organisation du travail personnel et communication interne Information et Droit des patients La gestion du stress Le syndrome d'épuisement professionnel. Prévention de la santé des personnels La gestion des stocks en environnement hospitalier La relation d'aide, ou l'interaction soignant soigné La prise en charge de la douleur de l'adulte et de l'enfant Les transmissions ciblées le RSI Les spécificités du travail de nuit à l'hôpital Handicap et maladies graves : Prise en charge spécifique du patient et de son entourage Aider autrement : Toucher pour mieux communiquer et soulager Rôle de l'ASH dans la communication avec l'équipe paramédicale, autour du patient Accueil et encadrement des étudiants paramédicaux en formation. Qualité et responsabilité des référents L'accompagnement des personnes en fin de vie Les situations de deuil à l’hôpital Les troubles du sommeil La démarche HACCP Hygiène de l'environnement, hygiène en restauration Mieux connaître les cultures Africaines pour mieux accueillir et soigner Mieux connaître les cultures Maghrébines pour mieux accueillir et soigner Mieux connaître les cultures Asiatiques pour mieux accueillir et soigner Mieux connaître les cultures du Proche et du Moyen Orient pour mieux accueillir et soigner L'interculturalité dans l'équipe soignante Traumatismes collectifs (génocides, guerres, catastrophes naturelles...) et santé mentale

Accueil, Sécurité
Aide au recrutement et perfectionnement des personnels chargés de l'accueil et de la surveillance Gérer et prévenir les violences verbales et physiques L'accueil téléphonique (avec ETUDIPHONE®) Stratégie sécurité / sûreté Autres stages sécurité : cliquez ici

Formations Juridiques
Droit des Mines et Carrières Le contrôle du salarié par l'employeur : l'opposition entre respect de l'individu et pouvoir de direction Contraintes juridiques de la création et de la gestion de fichiers nominatifs De l'horaire légal ou conventionnel de travail et ses corollaires : tarif des heures supplémentaires et repos compensateurs De la latitude laissée à l'employeur pour son recrutement : méthodes de sélection licites et prohibition des discriminations Les divers modes de rupture du contrat de travail et leurs conséquences pour l'employeur ou le salarié De la prolifération des types de relations de travail (CDI, CDD, Intérim, CNE...). Quel contrat de travail choisir ?
Géopolitique
Enjeux pour l'entreprise à l'international : Comment appréhender le terrain ? Le risque politique, risques de renversement politique de régimes Régime politique des pays Autoritarisme et dictatures Crises. Agitations et mouvements sociaux. Revendications L'entreprise face aux risques transnationaux (Terrorisme, mafias, piraterie maritime, blanchiment d'argent, sécurité et sûreté, corruption...) Le potentiel énergétique. Géostratégie et diplomatie énergétique : La Russie et le Caucase L'Asie centrale l'Iran Géopolitique et questions interculturelles liées : au Maghreb au Proche et Moyen-Orient au Caucase et à la Russie à l'Asie centrale et à la Chine