Team Building


 

Améliorer la performance globale d'une équipe, d'un groupe, implique d'abord la volonté et la capacité de ses membres à diagnostiquer les dysfonctionnements, les sources de tension et les manques de résultats. Agir ensemble pour "réussir ensemble", c'est valoriser le potentiel de chacun, c'est optimiser les interactions de toutes natures, c'est chasser la non-qualité. C'est également accepter de se remettre parfois en question.

En outre, l'équipe ne peut vivre repliée sur elle-même. Elle fait partie d'un ensemble cohérent et doit pouvoir fonctionner efficacement avec l'organisation environnante. Aussi appartient-il au manager d'insuffler un état d'esprit "orienté client" pour que tous puissent mieux travailler avec leurs partenaires internes et externes.

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Public concerné

 

Cadres opérationnels ou fonctionnels, responsables de centres de profit, chefs de projet. Toute personne exerçant une responsabilité de management et souhaitant agir sur la dynamique d'une équipe et fonctionner plus efficacement avec les différents services de l'entreprise.

 

Il va sans dire que ce type de séminaire s'adresse également aux collaborateurs, que l'on souhaite rassembler autour d'un même projet.

 

 

 

Objectifs pédagogiques

Qu'il soit question d'améliorer le fonctionnement d'un service, de mettre en place une nouvelle organisation, de faciliter une fusion / acquisition / alliance, de mobiliser une équipe projet, d'accélérer l'innovation, de valoriser l'image de l'entreprise, ou d'accroître la performance, ...Le Team Building, finalement, est le moyen de fédérer un ensemble de ressources et d'individualités pour rendre l'équipe ainsi constituée "mature", actrice de ses résultats et de ses objectifs, capable de s'inscrire dans la logique de l'entreprise. 

Pour cela, le manager "coach" doit savoir :

  • Concilier individualisme et esprit d'équipe

  • Tirer parti des aptitudes et du potentiel de chacun, stimuler la créativité

  • Promouvoir des règles de jeu clairement définies, fixer des objectifs précis et réalistes

  • Renforcer la dynamique du groupe, centrée sur ses missions 

  • Communiquer efficacement

  • Mesurer la performance, élaborer un plan de progrès 

 

Les Thèmes abordés

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L'itinéraire pédagogique s'articulera autour des grands thèmes suivants :

  • Auto diagnostic du fonctionnement de l'équipe

  • Les besoins fondamentaux de l'équipe et les facteurs clés de son efficacité 

  • Analyse et résolution collective de problème

  • La communication au sein du groupe

  • Les relations avec les clients et fournisseurs internes et externes de l'équipe

  • La créativité

  • L'élaboration d'un plan de progrès à 3 mois, à 9 mois

Les différentes séances de travail permettront aux participants de découvrir et d'appliquer des techniques et outils qu'ils pourront ensuite facilement "rapatrier" et adapter à leur propre environnement.

 

 

L'itinéraire pédagogique

 

 

Le dispositif proposé

  • La durée nominale du séminaire est de 2 jours. Rappelons qu'il se déroule en dehors de l'entreprise, sur le terrain et en résidentiel.

  • Le séminaire peut accueillir jusqu'à 30 participants.

 

 

La méthode pédagogique

 

"D'abord respirez, ensuite réfléchissez !"  

 

La première journée a pour but de mettre les participants "en condition". 

Constitués en équipes, ils auront à retracer un itinéraire et à répondre à un certain nombre de questions concernant les difficultés rencontrées par un personnage fictif qui est passé par là avant eux. 

La seconde journée sera, elle, consacrée à la formation proprement dite mais à partir des réponses données la veille par les équipes.

Ces deux journées sont intimement liées. La première, ludique, a pour objectif d’instaurer un climat détendu, sans "pression formatrice", pour que les équipes laissent libre cours à leur imagination créatrice sans craindre d’être "jugés". 

La seconde, elle, plus pédagogique, amènera les participants à réfléchir ensemble pour construire un projet fédérateur. A titre d'exemple, ils pourront élaborer la charte de fonctionnement de leur service.

Tout l’intérêt de la méthode est d’utiliser la trame, l’intrigue de l’itinéraire pour amener les participants à réfléchir aux problèmes de management des hommes, le personnage énigmatique qu’ils suivent à la trace rencontrant les mêmes difficultés qu’eux en la matière.

Ce n’est donc pas un séminaire classique avec un ou deux intervenants face à un groupe de participants plus ou moins motivés, ni une simple journée “au vert” pseudo éducative. Il s'agit d'une formation active, participative et pratique, où le point de départ est l'analyse que font les participants du travail en équipe, et la finalité une nouvelle approche du "team building" facilement transférable à leur propre réalité.

Ce qui veut dire que nous commencerons à traiter les différentes dimensions du team building durant le parcours ludique et que nous les approfondirons le lendemain. Ainsi par exemple, les points clés de l’efficacité d’une équipe et l’analyse et la résolution collective de problème seront évoqués par l’intermédiaire de questions du type : 

"Monsieur X (le fameux personnage fictif bien malchanceux) semble avoir du mal à mener à bien sa mission, que feriez-vous à sa place ? Quels sont d’après-vous les moyens les plus adéquats pour surmonter ce type de problème?"

Les points concernant la communication (inter ou intra équipe) seront eux abordés dès les premières minutes, du fait même de l’activité, et plus largement lors d’une pause consacrée aux “styles sociaux”.

La créativité sera présente tout le long de ces deux journées, plus spécifiquement durant une halte surprise, où il sera question de créer un élément symbolique de la cohésion d’équipe avec des supports préfabriqués.

Les autres thèmes, en l’occurrence l’auto diagnostic et l’élaboration d’un plan de progrès, seront soulevés le premier jour, mais surtout développés le deuxième jour à partir des réponses des participants, de leur vécu, et des outils qui leur seront présentés.

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